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Perguntas frequentes

Você é uma fábrica ou uma empresa comercial? Quais são suas linhas de produtos? Onde está seu mercado?

CROWNWAY,Somos fabricantes especializados em diversos tipos de toalhas esportivas.,Roupas esportivas, jaquetas, roupões para troca de roupa, roupões secos, toalhas para casa e hotel, toalhas de bebê, toalhas de praia, roupões de banho e jogos de cama de alta qualidade e preço competitivo há mais de onze anos, com sucesso de vendas nos mercados dos EUA e da Europa e exportação para mais de 60 países desde 2011. Temos confiança em fornecer as melhores soluções e serviços.

E quanto à sua capacidade de produção? Seus produtos possuem garantia de qualidade?

Nossa capacidade de produção é superior a 720.000 peças anualmente. Nossos produtos atendem aos padrões ISO9001 e SGS, e nossos técnicos de controle de qualidade inspecionam as peças de acordo com os níveis de qualidade AQL 2.5 e 4. Nossos produtos gozam de alta reputação entre nossos clientes.

Vocês oferecem amostras grátis? Poderiam me informar o prazo para envio da amostra e o prazo de produção?

Normalmente, é cobrada uma taxa para amostras do primeiro cliente parceiro. Caso se torne nosso parceiro estratégico, poderemos oferecer amostras gratuitas. Agradecemos a sua compreensão.

Depende do produto. Geralmente, o prazo para amostras é de 10 a 15 dias após a confirmação de todos os detalhes, e o prazo de produção é de 40 a 45 dias após a confirmação da amostra de pré-produção.

E quanto ao seu processo de produção?

Nosso processo de produção é descrito abaixo para sua referência:

Aquisição do tecido e acessórios personalizados ---- confecção da amostra em pré-produção ---- corte do tecido ---- confecção do molde do logotipo ---- costura ---- inspeção ---- embalagem ---- envio

Qual é a sua política para itens danificados/com defeito?

Geralmente, os inspetores de qualidade da nossa fábrica verificam todos os produtos rigorosamente antes do embalamento, mas se você encontrar muitos itens danificados/irregulares, entre em contato conosco primeiro e envie-nos fotos para comprovar o problema. Se for nossa responsabilidade, reembolsaremos o valor total dos itens danificados.

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